預見性、主動性、超前服務

10月13日，青島市八大湖街道的一項舉措贏得社區居民一片叫好，讓獨居老人收到了2021年最好的重陽節禮物。原來是青島市水務管理局會同青島水務海潤自來水集團在市南區八大湖街道為轄區獨居老人安裝了智能遠傳水表。

12個小時內水表讀數<0.01立方米（10千克）——后臺系統發出預警——短信形式發送至街道、社區——工作人員會第一時間上門提供“叫醒服務”

該水表的亮點除了推送預警信息，實現用戶用水異常提示、用水分析、自動抄表等功能。更特別的是智能遠傳水表可提供多功能、敏捷化、個性化的“數字便民”公共服務新模式的拓展服務，拉近了供水企業與社區居民的距離不說，更是第一時間發現、解決各類用水問題，由原來被動服務向預見性、主動性、超前服務轉變。

一網統管+為老服務

近日，一次有關物聯網技術的萌芽，讓上海市江蘇路街道社區為老服務項目展開了一場物聯網的“頭腦風暴”。為轄區內居住的1200余名獨居老人拓展了“一網統管+為老服務”模塊，智能水表也作為“技防手段”之一。

智能水表的讀數作為實際評測指標：針對獨居老人，如果家中安裝智能水表，便可實時監測老人的用水情況。將24小時內用水量0.01立方米作為安全臨界值，一旦低于此值街道城運中心的“一網統管”平臺就會自動生成案件，第一時間政務微信平臺反饋給街道和居委會。相關工作者立刻聯系、上門，同時探視情況會上報給街道，形成閉環關愛，為獨居老人提供安全保障。

5GNB-IoT升級雙通道

考慮到藍牙受限于距離的因素，近日由湖北猷米特物聯網科技有限公司推出的NB藍牙雙通道物聯網水表模塊讓武漢市智能水表雙模式賦能，不僅可以連接藍牙，更引進了5GNB-IoT技術，這將意味著使用該物聯網水表的居民，只要有5G基站覆蓋，全球各地都可以實時查看自家水表的數據，并進行遠程控制及繳費。

當然智能數據判斷系統在用水出現異常時，不僅可以遠程操作，還能據此判斷人員安全情況。社區的獨居老人用戶，24小時內用水量不足0.001立方米，社區網格員就會收到報警短信，便于對獨居老人進行照顧。

目前武漢市由武漢水務集團公司管理范圍內已有60多萬只智能水表在使用，其中具備數據遠傳功能的智能水表17萬多只，未來還將逐步推進智能水表更換工作，最終實現智能水表全面覆蓋。